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服务支持

产品与技术服务

作为国产数据库,GBase与国外同类产品相比,具有非常明显的本地服务优势:
服务质量好:产品线具有技术力量雄厚的技术服务团队,服务人员不仅专业能力强、服务能力强,而且工作经验丰富,80%以上都具有3年以上的数据管理操作和大型项目实施经验,是一支具有高质量的技术服务支持专业团队。该团队可提供的技术支持服务如下:
● 售前支持:方案支持、产品定制化、咨询服务
● 现场支持:实施测试、售后服务、定期巡检
● 远程服务:互联网支持服务、7*24电话支持服务、邮箱、新浪微博
● 专家培训:专业的培训讲师、配套的培训教材、现场操作培训
团队规模大:目前产品线已有专职技术支持、培训、售后人员近100人,建成了以行业服务为纵、以区域服务为横的产品技术支持服务体系。
南大通用以天津总部研发基地、北京营销中心和南京子公司为基础,依托辐射全国的4家办事处(沈阳、济南、西安、广州)和多家具有合作关系的国内知名软件开发商、软件集成商和软件服务提供商,创建了立足东部、贯穿南北、延伸西部、辐射全国的营销和服务网络,全面支持GBase 产品服务。
服务性价比高:与国外同类产品相比,在保证服务质量的前提下,GBase 支持服务性价比高,积极发挥本土企业服务性价比高的强劲优势。
 

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E-mail:info@gbase.cn
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