GBase 8a适配各种操作系统常见问题记录

一、安装包选择问题

GBase 8a安装在不同操作系统上时，应按照如下步骤进行相关信息的确认。

1、先确定CPU芯片指令集，不同指令集的安装包不同，intel、海光、兆芯均为X86指令集，使用X86的安装包即可，鲲鹏、飞腾为ARM指令集，使用ARM的安装包即可，龙芯和申威芯片指令集均自成体系，需要单独对应的安装包，此类安装包需要单独申请，未在官网进行发布。

2、确定好指令集后，需要在确认操作系统，操作系统内核一直通常可使用同一个安装包，如基于centos 8二次开发的，与基于openEuler二次开发的操作系统均可使用redhat8的安装包进行安装。

3、确认python的版本，python2与python3不可通用，目前对外公开发布的free版均为python2版本，如需要对应的python3版本，需要单独申请，并申请license进行授权。

注：安装包名称查看

eg. GBase8a_MPP_Cluster-NoLicense-FREE-9.5.3.28.12-redhat8-aarch64.tar.bz2    

- NoLicense-FREE：代表free版本，不需要加载license即可使用

- 9.5.3.28.12：代表GBase 8a版本号

- redhat8：代表适配redhat8及相似内核的操作系统产品，如CentOS 8、麒麟V10、openEuler等

- aarch64：代表芯片指令集为ARM，x86指令集为x86_64

二、安装报错操作系统不支持

安装时报错operating system is 'xxx', must be centos7，如下图：

解决方法：

如果确认操作系统内核一致，可以使用此安装包，可在安装命令中增加-i参数，忽略操作系统，更加详细的参数请参考产品手册。

三、安装报错特殊字符

安装报错invalid literal for int() with base 10:'\xlb[?2004l\r0'，如下图：

解决方法：

参考帖子gbase 8a mpp集群安装时报错‘\xlb[?2004l\r0]’ ，问题处理方法|GBASE社区|天津南大通用数据技术股份有限公司|GBASE-致力于成为用户最信赖的数据库产品供应商，修改操作系统配置。

四、安装报错，登录错误

安装报错Fail to login xxx. errno： -1，errmsg: gbase@xxx : Permission denied(publickey,gssapi-keyex,gssapi-with-mic,password).

解决方法：

此报错一般为ssh无法登陆导致的，需要检查以下内容：

1、使用dba用户ssh登录，是否能正常登录，密码配置是否正确

2、确定ssh端口是否为22，如果不是22，需要调整demo.options配置文件参数，参考产品手册

3、确定密码是否有特殊字符，如果有，可以尝试更换简单密码先试试

4、如果配置过免密要检查秘钥完整性和秘钥文件权限

五、服务启动失败

安装报错，fail to add new datanodes to gcware.

解决方法：

此类报错一般为操作系统缺少依赖包，或依赖包版本不匹配导致服务无法启动，需要通过以下步骤进行定位：

1、确认gcware服务是否能启动，gcware_services all start，注：执行命令需要导入dba用户目录下的环境变量，否则无法使用命令，source .gbase_profile

如果无法启动，需要在安装目录中找到gcware可执行文件，ldd gcware，查看是否缺少依赖，例如下图，缺少libcrypto.so.10，需要安装，如果高版本的，可以使用软连接链接到特定版本。

2、如果gcware可以启动，确认gclusterd服务是否能启动，gcluster_services all start

如果无法启动，同gcware，需要在安装目录下找到gclusterd可执行程序，使用ldd gclusterd查看是否缺少依赖，如下图libidn.so.11找不到，需要进行安装或做软连接

3、所有服务均可启动后，可通过gcadmin命令查看各节点服务状态确认状态是否正常，注意1,2两步每个节点均需要进行操作

4、状态正常，则需要进行gcinstall目录，执行gcadmin addnodes gcChangeInfo.xml，将未添加成功的节点添加进去

5、成功后，即可继续执行后续步骤

六、python版本不匹配

一般python版本不匹配，通常为操作系统中存在多版本的python导致的，执行安装或其他操作时会报错脚本语法错误。

解决方法：

1、确认python环境变量是否全部完成切换并生效，root用户及dba用户均需要确认

2、python需要指向对应版本的python可执行程序，不能直接使用python2 gcinstall.py….类似的命令，需要直接使用python